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服務(wù)理念
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推薦產(chǎn)品
服務(wù)理念
服務(wù)理念：
服務(wù)創(chuàng)造價值，服務(wù)贏得尊重，服務(wù)打造品牌
1、我們力爭產(chǎn)品盡善盡美，出廠前嚴格測試。
2、每個月進行電話回訪，每半年進行現(xiàn)場檢查；
3、售后人員會在接到故障電話后12小時內(nèi)（無特殊情況）抵達現(xiàn)場，24小時內(nèi)給予解決方案；
4、如零部件需更換，兩個工作日內(nèi)完成物流配貨。
5、售后服務(wù)項目資料備檔，為售后人員查閱易損部件的維修日期、耗材更換日期、需經(jīng)常維護單元的維護日期等項提供客觀依據(jù)。
維保范圍：
1、質(zhì)保期內(nèi)免費保養(yǎng)、維修，對除耗材類非人為損壞的零配件免費更換。
2、質(zhì)保期內(nèi)，由我司原因造成的設(shè)備損壞，免費更換并承擔相應(yīng)的損失。
3、對設(shè)備的制造、安裝、調(diào)試、使用、維護及維修提供免費技術(shù)咨詢。
4、質(zhì)保期設(shè)備因使用不當造成的損壞由業(yè)主承擔材料成本費用，我司免人工費更換，耗材類物品更換需業(yè)主承擔費用。
5、建立和提供易耗品清單，儲備常用零部件。
6、合同中約定的其他內(nèi)容。
服務(wù)電話：
售后中心：0712-410-6158